Nos 10 orientations pour le développement de vos compétences

En 2024, l'AP-HP a interrogé l'ensemble de ses professionnels. Résultat sans appel : 79 % d'entre eux identifient le développement des compétences comme un levier clé de fidélisation. Un signal fort, qui a conduit l'institution à revoir en profondeur sa stratégie de formation continue pour les quatre prochaines années.

Le développement des compétences englobe toutes les actions et processus visant à enrichir, améliorer et actualiser les connaissances, les compétences et les savoir-faire des professionnels. Il renvoie aux apprentissages informels, au développement personnel, à l'expérience professionnelle, aux parcours de carrière et, évidemment, à la formation continue.

L'AP-HP investit chaque année plus de 130 millions d'euros dans la formation de ses 100 000 professionnels (chiffres de 2023) – médicaux, soignants, administratifs, techniques, logistiques et ouvriers. Mais former mieux, c'est aussi reconnaître les limites de ce qui existe : une offre parfois difficile d'accès, des processus d'inscription pas toujours fluides et une offre parfois éloignée des besoins de certains professionnels.

C'est à partir de ce constat, et avec près de 4 350 professionnels de toutes filières et de tous établissements, que l'AP-HP a co-construit sa stratégie pour 2025–2028. Le résultat : 10 orientations concrètes, accessibles à tous.

130 M€

investis par an en formation

150 000

jours de formation suivis en 2023

Engagement pris

Porter à 2 jours de formation par an en moyenne le temps de formation pour chaque professionnel d'ici 2028.

Les 10 orientations déployées de 2025 à 2028

01Améliorer l'accueil et l'accompagnement de nos patients

02Donner de la lisibilité aux parcours professionnels de l'AP-HP

03Mieux accompagner ceux qui nous rejoignent

04Faire évoluer la culture managériale

05Optimiser notre capacité à travailler ensemble

06Simplifier le processus de gestion des formations

07Accompagner la transformation numérique

08Devenir acteur de la transition écologique

09Donner les moyens aux professionnels de questionner leurs pratiques et de participer au changement

10Développer les compétences des métiers priorisés par les orientations nationales et institutionnelles

En savoir plus sur les 10 orientations

Des écoles thématiques

L'AP-HP dispose déjà d'une offre de formation riche et d'un engagement budgétaire fort. Pourtant, lors de la concertation, les professionnels ont exprimé un besoin : mieux voir, mieux comprendre les opportunités qui s'offrent à eux au sein de l'institution.

L'objectif est donc de valoriser l'existant tout en s'autorisant à créer de nouveaux dispositifs de formation en les organisant autour de parcours thématiques, progressifs et personnalisés. C'est dans cet esprit que naissent trois écoles : l'École RH, l'École du numérique et l'École du management.

Orientation 4 — Culture managériale

École du management

Former et accompagner tous les encadrants de l'AP-HP — des managers de proximité aux directeurs — l'école du management s'articule autour d'un socle commun de compétences managériales, obligatoire pour tous les nouveaux managers.

Son offre s'enrichit ensuite par des formations modulables tout au long de la vie des managers jusqu'à permettre aux plus expérimentés de devenir managers ressources auprès de leurs pairs.

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Orientation 2 — Parcours professionnels

École des ressources humaines

L'École RH accompagne les acteurs RH de l'AP-HP dans leurs missions quotidiennes sur leurs thématiques fondamentales, renforce leur professionnalisation et développe une culture RH commune à l'ensemble de l'institution.

Elle porte trois ambitions : structurer des parcours lisibles et professionnalisants, développer une culture partagée et renforcer les compétences face aux enjeux actuels et émergents.

Pour répondre aux besoins du terrain, l'École RH propose des formations personnalisées, fondées sur des formats et des modalités pédagogiques variés.

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Orientation 7 — Transformation numérique

École du numérique

Développer les compétences numériques de l'ensemble des professionnels, des fondamentaux jusqu'aux enjeux de l'intelligence artificielle ou de cybersécurité, en passant par la formation aux logiciels métiers ou collaboratifs et l'accompagnement au changement.

Des parcours individualisés, adaptés à chaque métier et à chaque niveau.

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