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Qualité et accessibilité

Le Centre de la formation et du développement des compétences (CFDC) de l'AP-HP bénéficie de la double certification qualité ISO 9001 : 2015 et Qualiopi® dans la catégorie « actions de formation ».

Deux certifications reconnues nationalement qui garantissent la qualité des enseignements délivrés aux professionnels administratifs, paramédicaux et médicaux, et qui contribuent à renforcer la visibilité de l'offre de l'AP-HP sur le marché de la formation initiale et continue.

Des centres de formation certifiés

Certification réglementaire

Logo certification Qualiopi

Qualiopi®

Obligation qualité réglementaire pour tous les organismes de formation. Nécessaire pour permettre le financement des formations par des fonds publics. 

Certification internationale

Logo Certification ISO 9001 : 2015

ISO 9001 : 2015

Norme internationale permettant une reconnaissance mondiale et structurant l'organisation à travers une démarche qualité rigoureuse. Le CFDC a fait le choix de maintenir cette certification pour renforcer sa visibilité sur le marché de la formation. 

Tout savoir sur la certification qualité

01

Une évaluation indépendante

La certification qualité atteste du respect aux exigences qualité par un organisme certificateur indépendant. Dans le cas du CFDC, il s'agit de Qualiopi® et ISO 9001 : 2015. Les certificats sont valables 3 ans sous conditions des audits annuels de surveillance.

02

Une garantie pour votre parcours

Toute personne formée au CFDC AP-HP se voit proposer des enseignements de qualité, reconnus par l'État : enseignements structurés, intervenants et formateurs experts dans leur domaine, parcours de stage qualifiants.

03

Un succès collectif

La certification renforce l'attractivité du CFDC dans un univers concurrentiel. C'est aussi une reconnaissance du travail des équipes et une acculturation de chacun à la démarche qualité.

Consulter la page démarche qualité

Nos engagements envers vous

Au-delà de la certification, nous nous engageons à vous offrir un cadre de formation sûr, inclusif et en amélioration continue.

Amélioration continue

Événement indésirable de formation (EIF)

Inscrits dans une démarche d'amélioration continue, nous sommes à votre écoute. N'hésitez pas à nous déclarer tout événement indésirable en vous adressant au référent administratif indiqué sur chaque fiche formation.

Accessibilité

Accompagnement des personnes en situation de handicap

Nos établissements et centres de formation proposent un accompagnement individualisé aux stagiaires ou apprenants en situation de handicap. Afin de répondre au mieux à vos besoins et vous proposer un accompagnement personnalisé, nous vous invitons à prendre contact avec le responsable pédagogique et le référent handicap indiqués sur la fiche formation.