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Audit interne selon la norme 15189
Thématique:
Qualité et gestion des risques > Démarche qualité
Ouvert
Présentiel
2 Jour(s)
Accessibilité
Accessibilité
100% Taux de satisfaction
Objectifs
A la fin de cette formation) les participants seront en mesure de réaliser un audit interne au sein de leur LBM afin d'évaluer la conformité de leur système de management selon la norme 15189
Définir les différents types d'audit
Adopter une posture d'auditeur
Expliquer les étapes et la méthodologie d'un audit selon la norme 15189
Rédiger des fiches d'écart
Elaborer un rapport d'audit et évaluer la pertinence d'un plan d'action
Définir les différents types d'audit
Adopter une posture d'auditeur
Expliquer les étapes et la méthodologie d'un audit selon la norme 15189
Rédiger des fiches d'écart
Elaborer un rapport d'audit et évaluer la pertinence d'un plan d'action
Prérequis et public
Prérequis
Pour les techniciens de laboratoire, il est recommandé d' avoir suivi au préalable la formation « Approfondissement de la norme 15189 » ou d' avoir une très bonne maitrise de la norme.
Attention : La diffusion de la norme 15189 étant réglementée, chaque participant doit venir avec un exemplaire de la Norme NF EN ISO 15189 de son laboratoire ainsi que le SH REF 02 rév 08.
Attention : La diffusion de la norme 15189 étant réglementée, chaque participant doit venir avec un exemplaire de la Norme NF EN ISO 15189 de son laboratoire ainsi que le SH REF 02 rév 08.
Public
Référents Qualité, Cadre de santé, Biologiste/Pathologiste, Technicien, Ingénieur (AP-HP / Hors AP-HP)
Contenu de la formation
- Revue de référentiels d'accréditation
- Théorie sur la démarche de l'audit interne
- Présentation de situations d'écart à partir de cas concrets
- Mise en pratique : rédaction de fiches d'écarts, plan d'action, rapport d'audit
Possibilité de discussion autour de fiches d'écarts intéressantes émanant de vos services respectifs (maximum 1 par participant)
- Théorie sur la démarche de l'audit interne
- Présentation de situations d'écart à partir de cas concrets
- Mise en pratique : rédaction de fiches d'écarts, plan d'action, rapport d'audit
Possibilité de discussion autour de fiches d'écarts intéressantes émanant de vos services respectifs (maximum 1 par participant)
Méthodes pédagogiques
Méthodes magistrale, interrogative et active
Modalité d'évaluation
Quiz en début et fin de formation
Questionnaires d'évaluation de la satisfaction de fin de formation
Questionnaires d'évaluation de la satisfaction de fin de formation
Accessibilité
Notre établissement met en oeuvre un accompagnement individualisé pour les personnes en situation de handicap, afin de sécuriser leur parcours de formation.
Le Campus Picpus est accessible aux personnes à mobilité réduite et aux personnes en situation de handicap.
Pour toute demande spécifique ou besoin d'adaptation, nous vous invitons à contacter la référente handicap, Mme Dominique GONTRAN, à l'adresse suivante : dominique.gontran@aphp.fr afin d'organiser au mieux votre accueil et votre parcours de formation.
Le Campus Picpus est accessible aux personnes à mobilité réduite et aux personnes en situation de handicap.
Pour toute demande spécifique ou besoin d'adaptation, nous vous invitons à contacter la référente handicap, Mme Dominique GONTRAN, à l'adresse suivante : dominique.gontran@aphp.fr afin d'organiser au mieux votre accueil et votre parcours de formation.