072494332
Accueil et organisation de la prise en charge des patients en structures d'urgence adulte par un infirmier organisateur de l'accueil (IOA)
Thématique:
Compétences médicales et de soins > Médecine d'urgence et intensive
Ouvert
Présentiel
4 Jour(s)
Accessibilité
Accessibilité
99% Taux de satisfaction
Objectifs
Optimiser la qualité de l'accueil et la prise en charge rapide et personnalisée des patients
Evaluer le risque vital, prioriser, organiser, transmettre
Gérer le stress et l'agressivité
Améliorer la prise en charge des patients addictifs et psychiatriques
Gérer l'accueil et les soins dans le cadre de la transculturalité
Evaluer le risque vital, prioriser, organiser, transmettre
Gérer le stress et l'agressivité
Améliorer la prise en charge des patients addictifs et psychiatriques
Gérer l'accueil et les soins dans le cadre de la transculturalité
Prérequis et public
Prérequis
Aucun prérequis sauf le public
Public
Infirmiers, cadres infirmiers et personnel médical des services d'accueil des urgences.
Contenu de la formation
Jour 1 :
- Historique et réglementation ;
- Compétences infirmières ;
- Missions de l'IOA ;
- Accueil des patients et des accompagnants ;
- Représentation des patients, représentation des soignants ;
- Méthodes de communication.
Jour 2 :
- Concepts et principes du tri ;
- Enjeu du tri ;
- Niveaux de tri et classification ;
- Processus de tri ;
- Hiérarchisation des urgences en fonction des différentes situations, examen clinique infirmier ;
- Les outils de tri, les grilles ;
- Contraintes des services, contraintes, du poste - Stratégie d'optimisation du tri.
Jour 3 :
- Analyse de la pratique ;
- Cas concrets ;
- L'IOA fonction de régulation des patients, de la salle d'attente, du personnel, des locaux, de l'information ;
- Bilan TRI.
Jour 4
- Agressivité ;
- Addiction ;
- Psychiatrie ;
- Interculturalité ;
- Bilan de la formation IOA.
DEMARCHE QUALITE
Dans le cadre de la démarche qualité, si vous souhaitez déclarer un évènement indésirable de formation (EIF), un formulaire de déclaration est disponible au secrétariat du CESU.
L'AP-HP, au travers du CFDC a obtenu la marque Qualiopi(copyright) pour ses actions de formation.
Le CFDC dont les CESU de l'AP-HP (CESU 75, CESU 92, CESU 93, CESU 94, Centre de formation NRBC, Equipe mobile NRBC) sont également engagés dans une démarche continue d'amélioration de la qualité, sur la base de la norme ISO 9001 : 2015.
- Historique et réglementation ;
- Compétences infirmières ;
- Missions de l'IOA ;
- Accueil des patients et des accompagnants ;
- Représentation des patients, représentation des soignants ;
- Méthodes de communication.
Jour 2 :
- Concepts et principes du tri ;
- Enjeu du tri ;
- Niveaux de tri et classification ;
- Processus de tri ;
- Hiérarchisation des urgences en fonction des différentes situations, examen clinique infirmier ;
- Les outils de tri, les grilles ;
- Contraintes des services, contraintes, du poste - Stratégie d'optimisation du tri.
Jour 3 :
- Analyse de la pratique ;
- Cas concrets ;
- L'IOA fonction de régulation des patients, de la salle d'attente, du personnel, des locaux, de l'information ;
- Bilan TRI.
Jour 4
- Agressivité ;
- Addiction ;
- Psychiatrie ;
- Interculturalité ;
- Bilan de la formation IOA.
DEMARCHE QUALITE
Dans le cadre de la démarche qualité, si vous souhaitez déclarer un évènement indésirable de formation (EIF), un formulaire de déclaration est disponible au secrétariat du CESU.
L'AP-HP, au travers du CFDC a obtenu la marque Qualiopi(copyright) pour ses actions de formation.
Le CFDC dont les CESU de l'AP-HP (CESU 75, CESU 92, CESU 93, CESU 94, Centre de formation NRBC, Equipe mobile NRBC) sont également engagés dans une démarche continue d'amélioration de la qualité, sur la base de la norme ISO 9001 : 2015.
Méthodes pédagogiques
Evaluation des connaissances ;
Analyse des pratiques ;
Cas concrets ;
Evaluation des acquis ;
Supports pédagogiques remis aux stagiaires.
Durée :
4 jours (28 h) en présentiel, 2 jours / 15 jours d'intersession / 2 jours
Analyse des pratiques ;
Cas concrets ;
Evaluation des acquis ;
Supports pédagogiques remis aux stagiaires.
Durée :
4 jours (28 h) en présentiel, 2 jours / 15 jours d'intersession / 2 jours
Modalité d'évaluation
Validation de la formation sous couvert de la présence à l'intégralité de la formation (28h), et de la réussite au questionnaire d'évaluation final.
Accessibilité
Les locaux du CESU sont accessibles aux publics en situation de handicap.
Pour les participants en situation de handicap temporaire ou permanent, vous pouvez nous contacter par mail : dfc.referent.handicap.cesu@aphp.fr, afin que nous puissions préparer votre accueil et votre formation.
Pour les participants en situation de handicap temporaire ou permanent, vous pouvez nous contacter par mail : dfc.referent.handicap.cesu@aphp.fr, afin que nous puissions préparer votre accueil et votre formation.